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綠葉對(duì)根的情意

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2010-08-23 10:24

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陳小青今年46歲,加入深圳巴士集團(tuán)已有21年,先后從事過(guò)乘務(wù)員、食堂采購(gòu)員、點(diǎn)鈔組長(zhǎng)等職,現(xiàn)任集團(tuán)退管辦干事。“我是你的一片綠葉,我的根在你的土地。”21年前,陳小青便將自己的一生扎根在巴士集團(tuán)這片沃土中,與企業(yè)同成長(zhǎng)、共進(jìn)步。巴士集團(tuán)經(jīng)歷了多年的陽(yáng)光雨露,從小樹苗長(zhǎng)成了參天大樹,她也迎來(lái)了人生的豐收季節(jié)。

21年來(lái),陳小青從一名乘務(wù)員起步,成長(zhǎng)為集團(tuán)首屆“十佳”青工,成長(zhǎng)為集團(tuán)機(jī)關(guān)管理人員,多次被評(píng)為先進(jìn)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。同時(shí),她又是一名志愿獻(xiàn)血者,累計(jì)獻(xiàn)血114次,參加獻(xiàn)血志愿服務(wù)4300多小時(shí),多次獲得全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。2002年,陳小青獲得了市委市政府授予的“文明市民”稱號(hào);2007年,陳小青一家三口同時(shí)獲得全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)金獎(jiǎng),并獲得深圳市“最具愛(ài)心家庭”的稱號(hào)。陳小青得到了社會(huì)各界、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的贊揚(yáng)。

綠葉的生命來(lái)自于根,如果陳小青是被人夸贊的綠葉,巴士集團(tuán)就是那無(wú)私奉獻(xiàn)著的樹根??!當(dāng)綠葉被人夸贊的時(shí)候,不會(huì)忘記辛勤哺育它的樹根,這就是綠葉對(duì)根的情意。

 

綠葉對(duì)根的情意,是無(wú)悔無(wú)怨的付出

 

綠葉吸收了根的營(yíng)養(yǎng),就要奮力生長(zhǎng),回報(bào)樹根的恩情。因此,陳小青心里有一種渴望:就是為社會(huì)做些有意義的事。16年前,電視臺(tái)播放的一則公益廣告吸引了陳小青——“捐血一袋,救人一命!”陳小青眼前一亮,對(duì),獻(xiàn)血救人!

當(dāng)時(shí),陳小青還有些憂慮,獻(xiàn)血會(huì)不會(huì)影響身體健康?她便瞞著家人,偷偷往深圳血站打了幾次咨詢電話,工作人員告訴她,科學(xué)獻(xiàn)血對(duì)身體沒(méi)有害處,陳小青才安下心來(lái),去實(shí)現(xiàn)自己的愿望。

陳小青第一次獻(xiàn)血的經(jīng)過(guò),歷歷在目。當(dāng)時(shí)深圳市只有一臺(tái)獻(xiàn)血車,在市內(nèi)幾個(gè)采血點(diǎn)流動(dòng)服務(wù),獻(xiàn)血車一天要跑好幾個(gè)地方。那天星期六,她休息,也打聽了情況,一大早就趕往采血點(diǎn)。當(dāng)她趕到時(shí),工作人員告訴她,獻(xiàn)血車剛開走,去另一個(gè)采血點(diǎn)了。“不行,不能輕易放棄,我得去追!”跳上公交車就往另一個(gè)采血點(diǎn)趕。公交車坐一個(gè)多小時(shí),終于趕到采血點(diǎn),得到的消息是:獻(xiàn)血車又開走了。陳小青又氣又急,就不相信追不到,咬咬牙,決定繼續(xù)追,就當(dāng)參加環(huán)城馬拉松賽跑。可是,工作人員告訴她,獻(xiàn)血車回去下班了,讓改天再來(lái),她一下子就蔫了。真是好事多磨,獻(xiàn)血車跟陳小青玩起了捉迷藏,似乎在考驗(yàn)她的毅力。

為了摸清獻(xiàn)血車流動(dòng)服務(wù)的規(guī)律,陳小青向血站的工作人員打聽情況,把每個(gè)采血點(diǎn)的地址和工作時(shí)間都問(wèn)清楚,記在本子上,預(yù)先想好乘車路線,一定要逮住它。幾天后的一個(gè)下午,一下班她就趕往最近的一個(gè)采血點(diǎn),她估計(jì)獻(xiàn)血車這個(gè)時(shí)候應(yīng)該在那里。不出所料,陳小青如愿以償找到獻(xiàn)血車,完成了她人生的第一次獻(xiàn)血。那一天是1995年10月8日,是她三十一歲生日,今生難忘。

幾天后,陳小青收到血液中心寄來(lái)的感謝信,信中說(shuō),她的血液非常健康,挽救了一個(gè)病危的市民。頓時(shí),潮水般的興奮與自豪涌進(jìn)了陳小青的心,她非常開心,她做了一件對(duì)他人、對(duì)社會(huì)有意義的事!從此,陳小青成為一名定期獻(xiàn)血者,堅(jiān)持每隔三個(gè)月獻(xiàn)一次全血,她與獻(xiàn)血這項(xiàng)公益活動(dòng)結(jié)下了不解之緣,堅(jiān)持不懈,年復(fù)一年。

這些年來(lái),陳小青無(wú)怨無(wú)悔,付出了許多,但收獲的更多,得到了社會(huì)與企業(yè)的認(rèn)可。長(zhǎng)期參與獻(xiàn)血公益事業(yè),讓陳小青深刻體會(huì)到,一分耕耘一分收獲,播灑汗水,才能收獲希望。

 

綠葉對(duì)根的情意,是難以割舍的責(zé)任

 

綠葉與根的情意,在于緊密相連的血脈,還有難以割舍的責(zé)任。因陳小青長(zhǎng)期參與公益事業(yè),得到了公司的肯定,在2006年6月,陳小青調(diào)到集團(tuán)退管辦工作,從基層單位走上了集團(tuán)管理崗位。退休員工管理這份工作,對(duì)她來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,也是一個(gè)挑戰(zhàn)。2006年,陳小青剛到退辦管時(shí),集團(tuán)有退休員工341人,現(xiàn)在有668人,短短的四年間,退休員工的人數(shù)翻了一倍,壓力之大,責(zé)任之重,可想而知。

退管工作,就是為退休老員工服務(wù),這項(xiàng)工作需要很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),要耐心,要細(xì)心。比如說(shuō),給退休老員工打電話。跟一般成年人打電話,一、兩分鐘就可以說(shuō)完,可是給老人打電話,可能三分鐘電話還沒(méi)有接到手上,接電話的多半是小孫子小孫女。這一刻,還真得耐著性子等待,千萬(wàn)不能煩躁。老人家聽力不好,說(shuō)話聲音要大,要他寒暄一下,要嘮叨家常。如果是重要的事,在通知退休員工本人之外,陳小青還會(huì)通知他的子女,老人的記性不好,剛剛說(shuō)過(guò)的事,他可能馬上就忘記了,要反復(fù)叮囑。說(shuō)完電話后,她一定是讓老人先掛電話,才輕輕放下。如果沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任心,是沒(méi)有辦法做好這份工作的。

前年,集團(tuán)組織退休員工吃年夜飯。吃完飯已是晚上,陳小青還要將分別每一個(gè)老人送回家,送進(jìn)小區(qū)的電梯,然后打通他們家的電話,當(dāng)他的家人親眼看到老人到家,陳小青才能安心去送下一位老人。當(dāng)時(shí)有很多員工需要陳小青照顧,一位老員工酒喝多了,由于他住得比較近,就沒(méi)有親自送他,陳小青自己掏錢叫了一臺(tái)的士,把他送上車。半個(gè)小時(shí)后,陳小青有些不放心,估計(jì)他該到家了,就撥通他家里的電話,卻沒(méi)有人接。陳小青有些緊張,一邊送人一邊打電話,電話一直處在忙音狀態(tài),到晚上12點(diǎn)鐘都沒(méi)人接。陳小青真后悔,應(yīng)該親自送他到家。那天晚上,陳小青雖然回到家,卻一直睡不著,提心吊膽,胡思亂想,總擔(dān)心老人有事。下半夜,陳小青迷迷糊糊睡了一會(huì),又突然驚醒,不行,爬起來(lái),又撥通老人的電話。她想好了,如果還打不通,馬上打的趕到老人家里去。謝天謝地,電話終于接通了!老人說(shuō)喝多了,接電話時(shí)沒(méi)抓穩(wěn),把電話扯脫了。這一刻,陳小青那七上八的心,終于放了下來(lái)。

從此以后,陳小青要求自己在組織退休員工聚餐時(shí)必須做到兩點(diǎn):一是勸退休員工少喝酒,二是員工醉了一定要送到家,避免出現(xiàn)類似情況。這次經(jīng)歷讓陳小青明白了一個(gè)道理,再普通、再簡(jiǎn)單的工作,都要以高度的責(zé)任心來(lái)對(duì)待,如果沒(méi)有了責(zé)任心,什么工作都不可能做好。

 

綠葉對(duì)根的情意,是飽含深情的關(guān)愛(ài)

 

綠葉對(duì)根的情意,源自根的無(wú)私奉獻(xiàn),綠葉不會(huì)忘根,人不能忘本。退休員工將青春年華獻(xiàn)給了巴士集團(tuán),為企業(yè)的成長(zhǎng)付出了心血與汗水,理應(yīng)得到陳小青們的尊重與關(guān)愛(ài)。退管工作辛苦也罷,操心也罷,她都不在意。她最在意的是,在深夜接到電話,得知某位退休員工去世的消息,這是一件令人悲痛的事。在四年的退管工作中,陳小青去的最多的地方就是醫(yī)院和殯儀館,她先后送走了16位退休員工,經(jīng)歷了16次生死離別,面對(duì)生命的消逝,心都快碎了。

去年,一位退休員工的女兒告訴陳小青,她父親生病了,是癌癥,這是絕癥啊!陳小青馬上放下手頭的工作,趕到醫(yī)院探望老人。活生生的一個(gè)人,如今卻靜靜地躺在病床上,已經(jīng)不能說(shuō)話,身上插滿了管子。那一刻,陳小青的笑容還在臉上,眼淚已經(jīng)狂流不止。老人患有絕癥,意味著生命走進(jìn)臨界點(diǎn),陳小青要竭盡全力送他最后一程。雖然他不能說(shuō)話,陳小青還是要陪他聊天,鼓勵(lì)他堅(jiān)強(qiáng)與病魔抗?fàn)?。在生命的最后一程,有的人走得很安詳,有的人走得很痛苦,只要陳小青能夠做到的事,她都?huì)滿足他們。

經(jīng)歷了艱苦卓絕的抗?fàn)?,老人還是撒手而去了。陳小青懷著悲痛的心情,頂著無(wú)處不在的精神壓力,幫助家屬處理后事。失去了親人,對(duì)家屬來(lái)說(shuō),是失去了主心骨,只好由陳小青操辦整個(gè)喪事。她陪同員工家屬去殯儀館,布置現(xiàn)場(chǎng),安排儀式,購(gòu)買壽衣、棺木和骨灰盒,里里外外打點(diǎn)。殯儀市場(chǎng)收費(fèi)很高,陳小青精打細(xì)算,想盡辦法結(jié)省開支,把錢花在刀刃上。陳小青是公司的點(diǎn)鈔能手,當(dāng)家屬在繳納喪葬費(fèi)用時(shí),她就把錢拿過(guò)來(lái)重新數(shù)一遍,發(fā)現(xiàn)交多了幾百元。陳小青抽出多交的幾百元,遞到家屬的手上,她緊緊抓住陳小青的手,眼中發(fā)出無(wú)聲的感激。此時(shí)此刻,陳小青的心被強(qiáng)烈的感動(dòng)充滿,這種感受讓她覺(jué)得一切努力都得到了承認(rèn)。說(shuō)實(shí)話,在醫(yī)院、在殯儀館,再堅(jiān)強(qiáng)的人都會(huì)有精神壓力。每次辦完喪事,陳小青就要擦干淚水,調(diào)整心態(tài),回到公司上班。

上次退休員工聚會(huì)的時(shí)候,陳小青對(duì)老人們說(shuō),過(guò)幾年她也要退休了。老人就抓住陳小青的手說(shuō),你別這么早退休,要干到送我送最后一程啊。這個(gè)時(shí)候,眼淚根本沒(méi)有辦法止住。經(jīng)歷多了,生死已豁達(dá),得失也就看淡了,自己特別容易滿足。人生有很多痛苦,堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)所有困難才是真正的生命意義。陳小青總認(rèn)為,人活一輩子什么也帶不走,關(guān)鍵是能不能為別人、為社會(huì)做點(diǎn)好事,活在別人的思念里才是最幸福的。

 

綠葉對(duì)根的情意,是委曲求全的艱韌

 

綠葉終有飄零的一天,但它仍然撲向樹根,化作泥土,滋潤(rùn)樹根,期待來(lái)年的重生,這就是委曲求全的意義。人生一世,哪有不受委屈的時(shí)候,很多時(shí)候?yàn)榱祟櫲缶?,為了企業(yè)的整體利益,為了團(tuán)隊(duì)的和諧穩(wěn)定,需要委曲求全,退管工作也是一樣。

每個(gè)人在生活中,都會(huì)遇到一些不順心的事,特別是個(gè)人訴求無(wú)法滿足的時(shí)候,就會(huì)心情激動(dòng),甚至怒氣沖天,要找人傾述,找人發(fā)泄。有的退休老員工拄著拐杖,咚咚咚,氣沖沖地闖進(jìn)退管辦,先大發(fā)一通脾氣,甚至罵得陳小青體無(wú)完膚,渾身發(fā)抖。對(duì)于這些老員工,陳小青有的只是尊重與理解,她只能面帶笑容,端上一杯熱茶,跟他們聊天,去理解他們、勸慰他們。和他們聊家常,聊聊他們過(guò)去在巴士集團(tuán)的日子,聊聊家人和孩子的開心事,慢慢化解他們的怨氣。常常一聊就是半天,當(dāng)他們高高興興地離開公司,陳小青會(huì)送他們進(jìn)電梯,也會(huì)覺(jué)得退管工作挺有意義。

退管辦每年都會(huì)組織退休員工外出活動(dòng),600多人分成幾批外出,這是陳小青工作壓力最大時(shí)候,因?yàn)橥斯苻k只有陳小青一個(gè)人。很多老年人都希望與自己的同齡人聚在一起,一些老人拄著拐杖、坐著輪椅來(lái)參加活動(dòng),陳小青必須加倍小心地照顧他們,不能有任何閃失。

去年,退管辦組織退休員工去東部華僑城觀光,第一批參加活動(dòng)的退休員工有200多人,當(dāng)天中午就在景區(qū)的一家餐廳吃午飯。一位退休員工脾氣比較暴躁,飯菜不合他的胃口,他非常生氣,當(dāng)著200多名員工的面,拍桌子摔碗,指著陳小青的鼻子大罵,罵得非常難聽,不堪入耳,陳小青當(dāng)時(shí)就被罵哭了。雖然當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面很難堪,陳小青還是流著眼淚走到他面前,撿起地上的碗,對(duì)他說(shuō):“對(duì)不起,我的工作沒(méi)有做好,沒(méi)有考慮周全,請(qǐng)您原諒。”她把自己帶來(lái)的零食和水果塞到他的手上,反復(fù)勸他不要生氣。說(shuō)實(shí)話,陳小青雖然覺(jué)得委屈,但并不太在意,她在意的是這位老員工身體狀況。他有高血壓,應(yīng)該保持祥和的心態(tài),如果過(guò)于激動(dòng),她真的擔(dān)心,老人會(huì)發(fā)生什么意外。所以陳小青顧上不自己的難堪,反復(fù)勸慰他,保持平靜的心情。參加活動(dòng)幾位老員工一起幫著陳小青勸他,他們告訴陳小青,這位老人最近生活不順心,心情不太好,也讓她不要太在意。陳小青也想通了,老人沖陳小青發(fā)發(fā)脾氣,也沒(méi)什么大不了的,他們年紀(jì)大過(guò)她,是她的長(zhǎng)輩,陳小青就像對(duì)待自己的父母一樣,一定要謙遜忍讓。何況,他對(duì)陳小青發(fā)了脾氣之后,心情就會(huì)平靜下來(lái),這也是一種情感宣泄的方式。只要對(duì)退休員工有益的事情,她都意愿去做。

春來(lái)秋往,綠葉一次又一次的更替,始終不滅的是對(duì)根的那份情意。綠葉對(duì)于樹根來(lái)說(shuō),就如同員工對(duì)于企業(yè)、每一個(gè)人對(duì)于社會(huì),人的生存、企業(yè)的發(fā)展、國(guó)家的繁榮,都象綠葉和根的關(guān)系,生死相連,永不分離。綠葉不是無(wú)情物,奮力生長(zhǎng)更為根,綠葉要用奮力生長(zhǎng)來(lái)報(bào)答根的恩情。如果每一位員工都能象綠葉一樣,飽含著對(duì)根的深情,飽含著對(duì)巴士集團(tuán)的關(guān)愛(ài),無(wú)怨無(wú)悔地付出,巴士集團(tuán)這棵參天大樹必然勃發(fā)盎然生機(jī)。只要巴士集團(tuán)的根還在,像陳小青這樣的們每一位員工、每一片綠葉就能迎風(fēng)飄舞、笑傲藍(lán)天。